Question Fréquentes sur votre séjour au Sri Lanka

Table des matières :

 

VENIR A KITESURFING LANKA

Comment rejoindre Kitesurfing Lanka?

Nous organiserons volontiers votre transfert depuis ou vers l’aéroport. Pour cela il suffit de nous envoyer votre numéro de vol et votre heure d’arrivée à [email protected] et notre chauffeur vous attendra à l’aéroport. C’est certainement le moyen de locomotion le plus simple et le plus confortable pour se rendre ici. 

Le prix est de 80 euros/ van/ trajet aéroport <-> KSL  (aller ou retour). Nos vans peuvent accueillir 4 personnes maximum avec bagages et équipements de kitesurf.

 

Puis-je me rendre à Kitesurfing Lanka en transports en commun?

Cela peut être assez décourageant de voyager en transports en commun lorsque l’on est encombré de bagages et de matériel de kite… Si vous décidez de venir en transports en commun, nous vous conseillons de prévoir suffisamment de temps et d’être prêt à voyager serré ou debout. Les bus publics circulent fréquemment mais sont généralement bondés. 

Il y a aussi un train au départ de Colombo ou Negombo qui fait un arrêt à Puttalam. Vous pouvez prendre un bus pour Kalpitiya ou Puttalam, puis changer de bus ou prendre un tuk tuk, pour terminer votre voyage jusqu’à notre camp. La dernière station de la ligne de bus pour nous rejoindre est Kalpitiya. Vous pouvez aussi vous arrêtez à Kurinchanpitiya (quelques kilomètres avant). Quelque soit votre arrêt, vous devrez faire appel à un tuktuk pour vous amener jusqu’à Kitesurfing Lanka.

Comment vous rejoindre si je suis déjà au Sri Lanka depuis quelques jours ?

Nous organiserons volontiers un transport avec l’un de nos chauffeurs pour venir vous chercher, quelque soit votre lieu de résidence sur l’île. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] ou appeler Ruwantha au +94767572916 pour discuter des modalités de transport. 

Si vous avez déjà validé le choix des transports en commun, nous vous suggérons de prendre le train en direction Puttalam plutôt que le bus. A partir de Puttalam, les mêmes instructions que celles énoncées ci-dessus s’appliquent.

 

COURS DE KITE, REPARATIONS ET LOCATION

Proposez-vous des cours de kitesurf?

Bien sûr, nous sommes une école de kite avant tout! Chez Kitesurfing Lanka, nous proposons des cours privés et collectifs pour les débutants et les rideurs avancés. Tous nos instructeurs sont certifiés Organisation Internationale de Kitesurf (IKO). Vous pouvez réserver vos cours à l’avance (de préférence) ou nous pouvons organiser cela sur place (en fonction des disponibilités). Pour plus de détails sur les modalités de l’école et les prix, cliquez ici.

 

Quelle est la durée des leçons?

Une journée de kitesurf se déroule sur environ 5 heures:  3 heures de cours le matin et 2 heures de cours l’après-midi. Vous pouvez réserver autant d’heures et de jours que vous souhaitez ou choisir entre nos différents forfaits. Pour plus de détails sur les modalités de l’école et les prix, cliquez ici.

 

Je suis un rideur autonome mais j’aimerais apprendre la figure XYZ. Pouvez-vous m’aider?

Bien sûr! Nos cours de coaching avancé ont été conçus pour vous aider à progresser et à  apprendre de nouvelles figures de manière rapide, durable, et sans prendre le risque d’abîmer votre matériel. Que ce soit pour réussir vos premiers sauts ou passer des tricks déhookées, n’hésitez pas à en faire part et à en discuter directement avec notre coach expérimenté!

 

Je voyage sur l’île et j’aimerais profiter de quelques jours de kite mais je n’ai pas emmener mon équipement… Pouvez-vous m’aider?

Nous savons combien il peut être difficile de voyager avec son propre équipement… N’ayez crainte, nous avons tout ce qu’il vous faut! 

Nous proposons de la location de matériel sur place, sur le spot principal, où vous pourrez choisir parmi une vaste gamme de tailles et de modèles d’ailes. Nous fournissons principalement des kites de la marque ZIAN et des planches Lieuwe. Nous avons également quelques planches de surf et de foil. Si vous souhaitez louer l’un de ces derniers supports, il faudra nous en informer à l’avance pour garantir leur disponibilité. Les prix et forfaits de location de matériel, sont consultables en bas de la page location de matériel

Oh non, mon kite fuit ! Y a-t-il quelqu’un qui peut me le réparer?

Bien sûr! Nous avons une boutique de kite et un atelier de réparations installés directement dans le camp!

 

SPOTS DE KITE, CONDITIONS DE NAVIGATION & KITE TRIPS

Quel est la meilleure période pour venir à Kitesurfing Lanka?

En saison estivale, de Mai à Octobre, nous avons une moyenne de  vent de 18 à 20 nœuds. Vous pouvez choisir entre naviguer dans le lagon (flat) ou dans les vagues de l’océan. Le temps est chaud, le port d’une combinaison n’est pas nécessaire.

En saison hivernale, de mi-Décembre à mi-Mars, le vent se lève l’après-midi et oscille entre 15 et 20 nœuds. On ride dans le lagon juste en face du camp où l’eau est “flat” comme un miroir! Cette saison est également propice à l’observation des baleines et des dauphins, et aux sorties en plongée bouteille  et/ou avec tuba. Ce sont des excursions que nous organisons le matin. Bien que ce soit l’hiver,  la température extérieure moyenne est de 26 ° C, vous pouvez donc faire du kitesurf avec un shortie ou sans combinaison. 

Les mois par vent faible (octobre, novembre, avril) valent aussi le détour. Le cadre en face du camp est magnifique. Nous proposons des retraites de yoga, des excursions pour observer les dauphins et les baleines, des sorties en plongée bouteille ou snorkeling , un spa et un centre de cross-fit sur la plage.

Je veux du “flat”,  Kitesurfing Lanka est-elle la bonne destination pour moi?

Oh oui nous sommes LA destination parfaite! En hiver, vous pouvez profiter de conditions idéales juste en face de votre bungalow! Pendant la saison d’été, nous naviguons dans la lagune à seulement 2 minutes en voiture du camp (transport inclus dans le prix) et nous organisons des excursions kite chaque semaine pour rider sur le spot de l’île de Vella où les conditions sont absolument fabuleuses.

Je suis un adepte des vagues, dois-je chercher ailleurs?

Bien sûr que non! Si vous nous rendez visite en été, vous adorerez le site de Donkey Spot où vous pourrez jouer dans les vagues de l’océan, juste en haut de la plage du kite-camp (transport inclus dans le prix). Nous avons également, au large, une superbe vague appelée “ Salli “. Les jours où la houle est bien orientée, les vagues se brisent sur le récif. Quel que soit le spot choisi, vous pouvez décoller votre aile sur la plage, face au camp. Une fois que vous avez terminé votre “session vague”, vous avez la possibilité de descendre sous le vent pour rejoindre le lagon de Kalpitya (Big Lagoon) ou bien de remonter au vent jusqu’à Kitesurfing Lanka depuis ce spot. Mais cela ne doit pas se faire seul.

Je m’ennuie rapidement du même endroit, et maintenant?

L’ennui n’existe pas chez Kitesurfing Lanka! Nous avons la chance de profiter de nombreux îlots, bancs de sables et récifs au nord de la péninsule, entre l’Océan et le lagon. C’est l’endroit idéal pour réaliser des downwinds et divers kite-trips que nous organisons à l’avance chaque semaine ou sur demande. Vous pouvez donc faire du kitesurf à un endroit différent chaque jour de la semaine!

 Y a-t-il des downwinds pour moi?

Oh que oui! La plupart de nos trips kite incluent un downwind le long des bancs de sable et des îlots avec une assistance en bateau. Pendant la saison estivale, nous organisons également le Mega downwind: une aventure de deux jours depuis Kitesurfing Lanka vers notre deuxième camp, Vayu, avec camping d’une nuit près d’un parc national. 

 

PAIEMENT, ACOMPTE, ANNULATION

Avez-vous besoin d’un acompte pour confirmer la réservation?

Un acompte de XX% du montant total est demandé pour confirmer votre réservation (minimum 50 €).

Quelle est votre politique d’annulation?

  • 30 jours ou plus avant le voyage – l’acompte est entièrement remboursé
  • 29 à 22 jours avant le voyage – 75% de l’acompte est remboursé
  • 21 à 15 jours avant le voyage – 50% de l’acompte est remboursé
  • 14 à 8 jours avant le voyage – 25% de l’acompte est remboursé
  • 7 jours ou moins avant le voyage – l’acompte ne sera pas remboursé

Pour de véritables raisons d’annulation, nous sommes toujours accommodants et l’acompte peut parfois être remboursé intégralement.

 Qu’est-ce qui est inclus dans le prix?

  • Hébergement de votre choix
  • Pension complète: 3 repas sous forme de buffets
  • Thé, café et eau potable à volonté
  • Wifi,
  • De l’électricité en continue ( coupures fréquentes dans notre région)
  • Utilisation en libre service de kayaks, vélos et SUP, 
  • Transport jusqu’au spot de kite,
  • Assistance/sécurité bateau sur deux sites,
  • Stockage du matériel.
  • Activités et jeux que nous organisons tous les soirs avec parfois des lots à gagner

Et la facture pour la consommation au bar?

Pour simplifier les calculs, nous créons une note spéciale “bar”  qui est ajoutée à votre facture finale.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les cartes de crédit dans notre établissement. Nous préférons le paiement en espèces et acceptons toutes devises fortes – Euro, USD, etc. ou devise locale. Les paiements par virement bancaire et Paypal peuvent être organisés avec des frais à votre charge.

 

EXPLORER LE SRI LANKA ET AUTRES ACTIVITÉS

Que puis-je faire chez Kitesurfing Lanka en dehors du kitesurf?

  • Kayaks, vélos et SUP, en libre service pour nos clients
  • Cours de yoga quotidiens
  • Massages
  • Cross-fit & beach gym
  • Participation à nos projets d’environnement durable,
  • Excursions & safaris
  • Observation des dauphins et des baleines (saison hivernale)
  • Plongée en bouteille ou plongée avec tuba  (saison hivernale)

J’aimerais aussi visiter une partie du Sri Lanka, pouvez-vous m’aider ?

Bien sûr, des visites dans les parcs nationaux, les sites culturels et autres sites touristiques peuvent être organisés par la réception. Nous proposons des excursions d’une demi-journée, d’une journée complète ou encore de deux jours vers les sites de visite choisis. Si vous souhaitez que nous vous préparons un voyage plus long, veuillez nous nous en informer via [email protected] ou en discuter directement à la réception du kite-camp.

Puis-je laisser mon équipement de kite chez vous le temps que j’explore le reste du Sri Lanka?

Bien sûr, vous pouvez laisser votre équipement dans notre salle de stockage. Le camp est gardé et est généralement très sûr. Cependant, le choix du stockage et la gestion de votre matériel restent sous votre responsabilité et est à vos risques et périls.

 

VACCINATION ET URGENCES

Ai-je besoin de faire des vaccins avant de visiter le Sri Lanka?

Aucun vaccin obligatoire n’est requis. Cependant, pour les voyageurs âgés de 9 mois ou plus, en provenance de pays à risque de transmission de la fièvre jaune ou ayant transité pendant plus de 12 heures dans un aéroport d’un de ces pays le certificat de vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire. 

Y a-t-il un risque de paludisme ou de fièvre jaune?

Il n’y a aucun risque de fièvre jaune au Sri Lanka. Le paludisme n’y est pas présent non plus.

Que se passe-t-il si je me blesse ou tombe malade?

Nous vous recommandons fortement de souscrire à une assurance “voyage” avant votre arrivée.

 

ELECTRICITE & INTERNET

J’ai entendu dire que les coupures de courant étaient fréquentes au Sri Lanka?

Et vous avez bien entendu!  C’est pourquoi nous avons un générateur pour assurer une alimentation en continue sur notre camp.

Avez-vous le WIFI?

Oui, il y a une connexion Wi-Fi gratuite dans le camp, mais toutes les chambres ne sont pas bien couvertes. Il n’y a pas de Wi-Fi sur les spots de kite.

Je ne peux pas vivre sans connexion, j’ai besoin d’une carte SIM! Quel fournisseur de réseau proposez-vous?

Dialog présente une très bonne couverture 4G, et des tarifs très abordables.

 

BAR, RESTAURANT, NIGHTLIFE

Qu’y a t’il au menu?

Tous nos repas sont présentés sous forme de buffets et la nourriture y est délicieuse! Notre Chef et sa brigade préparent un mélange de plats traditionnels sri-lankais et de cuisine européenne. Chaque vendredi soir, nous organisons un grand barbecue. Pour le petit déjeuner, en plus du buffet, un cuisinier prépare devant vous des oeufs frais (omelette, oeuf sur le plat,…)

J’ai un régime alimentaire particulier, pouvez-vous toujours me nourrir?

Veuillez nous informer à l’avance de vos besoins, nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Je ne peux pas réfléchir sans café, en avez-vous en stock?

Bien sûr! De l’eau potable, du café instantané et du thé sont disponibles à volonté 24h / 24 et 7j / 7. Si vous ne jurez que par le café expresso, notre bar est ouvert toute la journée.

Que se passe-t-il au bar?

Notre bar est au cœur du camp et les clients adorent y passer du temps et s’y détendre. Vous y trouverez un large choix de sodas et de boissons alcoolisées, mais également des jus de fruits frais, des smoothies, du thé et du café expresso (difficile à trouver au Sri Lanka!).